【傷健生活】復康巴士服務不足,殘疾人士外出一車難求?

健康生活

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殘疾人士行動不便,要外出走走要比一般人難上數十倍。香港雖然是高科技、和諧共融的社會,當殘疾人士們在選擇特別交通服務時,看似有許多選擇,但事實上,他們能否「成功獲得」服務也成問題。

據申訴專員公署的資料顯示,現時共有156 輛「復康巴士」供殘疾人士預約載搭服務,然而,復康巴士的「求」一直遠遠高於「供」,需要其服務人士往往都要提前數個月預約。

在這種情況下,殘疾人士需要外出時,就要選用其他車輛服務。現時香港復康會亦有提供「易達轎車」服務,也有個別私營的士營辦商有購入無障礙的士,可是兩者同樣數量不多,不少殘疾人士經常需要進出醫院覆診,在特別交通服務供應嚴重不足的情況下,交通問題絕對是一大煩惱。

Photo from Shutterstock

在這個時候,一個供應量足夠、安全、價格相宜的特別交通服務就顯得非常重要。其中,Uber 的「關懷優步 Assist就為殘疾人士提供了一個非常合適的額外選擇。

彈性服務:

  • 無論任何時候,乘客都能在 Uber App 輸入目的地後,選擇 「關懷優步 Assist」, 輕鬆配對殘疾人士、孕婦、或長者適用的車輛。目的地覆蓋港九新界,大大提高殘疾人士外出的靈活性。

人性化服務:

  • 所有「關懷優步 Assist」的司機夥伴都完成了由香港醫護學會、龍耳及香港失明人協進會合辦的專業培訓。至今已有超過 3,000 名司機夥伴學懂如何支援行動不便人士上車、與聾啞人士溝通、及摺疊輪椅等知識及技能,為有需要人士帶來更可靠安全的旅程。

使用過「關懷優步 Assist」的殘疾人士都表示,提供服務的司機夥伴待人有禮,真正為乘客提供人性化和貼心的服務。

Photo by Uber

「Uber 與你同步」社區計劃 乘車優惠

Uber 與你同步」社區計劃旨在鼓勵長者和行動不便人士外出及締造無障礙出行環境,提供「關懷優步 Assist」乘車資助予社會上有需要人士享用安全可靠的交通服務。

Uber 現向全港持有長者咭及殘疾人士登記證的個人用户,以及安老和傷健界別的社區機構提供乘車優惠碼。只要於20191131日前,在 Uber App 輸入優惠碼「UWY」登記計劃,成功登記後就可於2019 1231日之前享用乘車優惠,10程的關懷優步行程均可減HK$100

而非牟利團體資格、或為香港已註冊的公營或私營醫護機構,亦可申請最多200個關懷優步行程,每程關懷優步的免費乘車價值上限為300元。

詳情可參閱:t.uber.com/uwy

Source by 申訴專員公署uber

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