醫院管理局（醫管局）於2018年12月20日展開大會，其中一個議程為討論2018－19年度冬季服務高峰期的準備工作。
每年12月冬季開始至翌年5月期間，公營醫療系統往往面對急增的服務需求。冬季期間天氣寒冷，加上流感流行及長假期等因素，導致需求急增。過去數年，服務高峰期內平均每天急症室首次求診人次及內科、骨科及兒科病房的入院人次均明顯地高於非服務高峰期。
為有效地應對冬季服務高峰期，醫管局已向各醫院聯網分配共約五億元的撥款，以計劃及推行2018至19年度冬季服務高峰期的措施。而醫管局已由今年11月開始，每天密切監察各急症醫院的醫院服務數據，包括急症室首次求診人次、經急症室入院至內科病房人次，以及住院病床坐用率等，以便適時採取應對計劃下的相應措施。
冬季服務高峰期應對計劃的主要策略及相關措施如下：
1. 加強感染控制措施
- 向轄下醫院和診所的員工、病人和訪客宣傳保持手部衛生及預防飛沫的重要；
- 支持政府防疫注射計劃，並鼓勵員工接種疫苗；
- 確保抗病毒藥物（例如特敏福）的儲備足夠，以供醫生根據現行臨床指引處方。
2. 管理社區的服務需求
- 加強對安老院舍的支援，透過社區老人評估服務、社康護理服務及到訪醫生計劃，使簡單的個案可以在醫院以外的地方處理；
- 增加探訪安老院舍的次數，並在長者出院後不久進行探訪；
- 透過增加「護訊鈴」電話支援服務，主動跟進長期病患者的情況，加強對他們的支援，使他們提高自我照顧能力。
3. 加強把關減少非必要入院的個案
- 加強老人科對急症室的支援；
- 在急症室增設觀察區；
- 加強病毒檢測服務，以支援及加快有關病人的臨床管理的決定；
- 加派人手，以促進病人流轉和紓緩長時間輪候的情況。
4. 促進病人早日出院
- 加快把情況穩定的病人從急症醫院轉往聯網內的復康醫院；
- 增加資深醫生在晚上、周末及公眾假期的巡房次數和相關的支援服務；
- 加強對出院病人的支援。
5. 提高服務能力
- 增設新病床及按按需要增加短期及臨時病床；
- 增加醫生、護士及專職醫療人員人手；
- 繼續推行「急症室支援時段計劃」；
- 加開臨時病房及擴大日間覆診服務；
- 通過發放特別酬金、假期補償、聘請護理學學生及徵求醫療輔助隊的支援等措施改善人手情況；
- 增加長假期普通科門診診所的服務名額。
6. 重新釐定重點服務
- 減少非必要入院，以騰出空間應付急症室緊急入院的服務需求；
- 暫停或押後非緊急手術。
7. 加強與公眾的溝通
- 管理公眾對急症室等候時間的期望，並向公眾提供私家診所的資訊；
- 提醒公眾非緊急的服務有可能會延後；
- 於服務高峰期每日發布主要服務數據。
另外醫院管理局主席梁智仁教授亦在討論中提及血庫庫存量長期不足，特別是O血型的庫存特別少，而由於天氣寒冷，觸發疾病或流感以致為血庫帶來壓力，因此鼓勵市民在假期或旅遊前前踴躍捐血。
Source by 醫管局
Text by Medical Inspire
