殘疾人士行動不便，要外出走走要比一般人難上數十倍。香港雖然是高科技、和諧共融的社會，當殘疾人士們在選擇特別交通服務時，看似有許多選擇，但事實上，他們能否「成功獲得」服務也成問題。
據申訴專員公署的資料顯示，現時共有156 輛「復康巴士」供殘疾人士預約載搭服務，然而，復康巴士的「求」一直遠遠高於「供」，需要其服務人士往往都要提前數個月預約。
在這種情況下，殘疾人士需要外出時，就要選用其他車輛服務。現時香港復康會亦有提供「易達轎車」服務，也有個別私營的士營辦商有購入無障礙的士，可是兩者同樣數量不多，不少殘疾人士經常需要進出醫院覆診，在特別交通服務供應嚴重不足的情況下，交通問題絕對是一大煩惱。
在這個時候，一個供應量足夠、安全、價格相宜的特別交通服務就顯得非常重要。其中，Uber 的「關懷優步 Assist」就為殘疾人士提供了一個非常合適的額外選擇。
彈性服務：
- 無論任何時候，乘客都能在 Uber App 輸入目的地後，選擇 「關懷優步 Assist」， 輕鬆配對殘疾人士、孕婦、或長者適用的車輛。目的地覆蓋港九新界，大大提高殘疾人士外出的靈活性。
人性化服務：
- 所有「關懷優步 Assist」的司機夥伴都完成了由香港醫護學會、龍耳及香港失明人協進會合辦的專業培訓。至今已有超過 3,000 名司機夥伴學懂如何支援行動不便人士上車、與聾啞人士溝通、及摺疊輪椅等知識及技能，為有需要人士帶來更可靠安全的旅程。
使用過「關懷優步 Assist」的殘疾人士都表示，提供服務的司機夥伴待人有禮，真正為乘客提供人性化和貼心的服務。
「Uber 與你同步」社區計劃 乘車優惠
「Uber 與你同步」社區計劃旨在鼓勵長者和行動不便人士外出及締造無障礙出行環境，提供「關懷優步 Assist」乘車資助予社會上有需要人士享用安全可靠的交通服務。
Uber 現向全港持有長者咭及殘疾人士登記證的個人用户，以及安老和傷健界別的社區機構提供乘車優惠碼。只要於2019年11月31日前，在 Uber App 輸入優惠碼「UWY」登記計劃，成功登記後就可於2019 年12月31日之前享用乘車優惠，10程的關懷優步行程均可減HK$100。
而非牟利團體資格、或為香港已註冊的公營或私營醫護機構，亦可申請最多200個關懷優步行程，每程關懷優步的免費乘車價值上限為300元。
詳情可參閱：t.uber.com/uwy
