癌症是香港多年來的頭號殺手，在2019年因癌症而離世的人就佔全港整體死亡人數的31%，新增個案更創下35,082宗的新高。有見及此，宏利香港在本月21日宣布與香港中文大學醫院(「中大醫院」)合作推出全方位「醫護專員支援服務」方案，為確診癌症或懷疑患上癌症的客户提供貼心照顧以及專業支援，客户可透過此計劃優先安排與中大醫院腫瘤科專科醫生見面，進行一次免費個人醫療諮詢。
宏利香港首席產品總監兼康健主管紀榮道表示，癌症患者如果接受適當的癌症治療，5年存活率可高達69%，患者可以回復正常生活。
專業醫療諮詢以及市場首創的「門診手術免找數電子服務」
全方位「醫護專員支援服務」方案適用於宏利中高端醫療保險產品，由合資格護士擔任專案經理，解答客户的醫療狀況及索償相關的問題。專案團隊為客户跟進索償相關事宜及預先批核服務，根據需要就醫療服務機構提供建議。
中大醫院為了讓宏利代理人掌握相關及最新的醫療知識，為代理人提供一系列度身設計的醫療知識培訓課程及給予癌症病人提供醫療諮詢。除此之外，市場首創的「門診手術免找數電子服務」可預先批核住院、門診治療或門診內窺鏡手術服務。
專注康健服務 理念相近而促成合作
紀榮道說：「以客户為本是我們視為最重要的社會使命，另外醫療數碼化的觀念亦與中大醫院的理念相近，所以促成這次合作。」
香港中文大學醫院行政總裁馮康醫生表示：「希望可以推陳出新改變香港現有的困局，提升醫療體制。為病人著想，減輕他們的經濟及壓力負擔，以病人為本，共同向著目標努力。」
Text by MEDICAL INSPIRE 醫·思維
