消委會隱形牙套 │ 4款隱形牙套療程大比較! 市面矯齒服務參差不齊、消費者選擇小貼士

消委會隱形牙套 │ 4款隱形牙套療程大比較! 市面矯齒服務參差不齊、消費者選擇小貼士

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消委會隱形牙套 │ 近年各式各樣的隱形牙套盛極一時,坊間有部分隱形牙套矯齒療程,以低廉的價錢箍牙作賣點,惟療程並非全由牙醫主理;有的以遙距方式進行,究竟這類遙距或半自助式的箍牙服務會否有潛在風險?消委會今日(16日)公布,早前以神秘顧客方式向6間牙套公司收集隱形牙套矯齒療程資料,以助大眾了解隱形牙套療程、收費等詳情,方便消費者作比較。

編輯:Ray@Medical Inspire │  圖片來源:消委會、shutterstock  │ 資料來源:消委會

消委會隱形牙套 │ 4款隱形牙套療程大比較! 市面矯齒服務參差不齊、消費者選擇小貼士

消委會隱形牙套調查結果

是次消委會調查發現,現時市面上隱形牙套矯齒療程主要分為4大類,包括:「由牙醫主理及跟進療程」、「限定牙醫諮詢次數療程」、「半自助療程」、「沒有牙科檢查及實體牙醫跟進的遙距療程」。惟部分隱形牙套箍牙療程,未有牙醫跟進,或會對消費者極度缺乏保障,萬一療程出現問題,或難以追究責任。

消委會隱形牙套

在測試的6間牙套公司中,有4間表示全程由本港註冊牙醫主理及跟進,不過其中1間表示一般提供3-4次牙醫諮詢服務;另有1間表示會安排本港註冊牙醫進行牙科檢查,但療程期間不設牙醫跟進;最後1間則表示只會提供3D牙齒掃描,惟不設牙科檢查(包括X光檢查),療程期間 亦只會透過應用程式遙距監察進度,並且不一定有本港註冊牙醫跟進療程。

消委會續指,在6間牙套公司中有公司要求顧客只需遞交牙齒照片,亦有公司僅安排職員目測,便確定牙齒問題毋須牙科檢查。衞生署及牙科醫生表示,消費者在進行箍牙療程前,確保整體口腔健康及檢視牙齒生長狀態是非常重要,由於沒有精確的診斷,難以制定正確治療計劃,更遑論達到理想的矯正效果,而萬一有牙齒隱患便有機會令病情惡化。

 

消委會表示曾接獲投訴,投訴人林小姐於一間牙套公司購買18,000的隱形牙套矯齒療程,惟整個箍牙療程只由一名「公司職員」作評估,並指牙套在美國製造及已獲FDA認證,有信心為林小姐完成矯齒。但療程中,林小姐出現牙齒劇痛及神經痛的情況,該「公司職員」只建議用漱口水,並指箍牙時必定會有痛楚,惟最終林小姐出現牙齦萎縮,而該公司卻諸多推搪,正考慮向該公司循民事索償追討損失。

就有關隱形牙套矯齒療程,消委會呼籲大眾:不應因為收費便宜或貪方便,接受由非本港註冊牙醫進行的箍牙療程。並指市面部分牙套公司或中介將隱形牙套矯齒療程,包裝成一般商品及服務直接銷售予消費者,讓其自行佩戴,期間卻無註冊牙醫監察箍牙進度或只提供遙距監察,讓顧客自理,對消費者極度欠缺保障。因此,建議政府應考慮是否規管這類矯齒服務,為消費者提供較全面的保障。

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