【電腦故障】食衞局:自上月底起逾800名市民未能收到新冠陰性短訊,包括李偲嫣夫婦。

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「正義聯盟」發起人李偲嫣上周三於寓所暈倒,被送往博愛醫院搶救後不治,及後證實確診新冠肺炎,而其丈夫謝鋮浚亦於上周日證實確診。立法會議員梁美芬指,李偲嫣接受檢測10日仍未得知結果,故以為沒有染疫,延誤病情,要求當局交代。食物及衛生局表示,由於電腦系統技術問題,由11月底以來有約800多名市民在接受政府提供的免費病毒檢測後,未能收到載有陰性檢測結果的電話短訊,包括7916號李偲嫣及8249號謝鋮浚。

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食物及衞生局深夜表示,由於電腦系統出現技術問題,估計上月底以來,約有800多名市民在接受政府提供的免費新型冠狀病毒檢測後,未能收到陰性檢測結果的電話短訊通知,當中並無陽性個案。當局向受影響市民致歉。

發言人表示,政府透過公營診所及私家醫生等多種渠道,為市民提供免費檢測,有關檢測由衞生署及醫管局處理及跟進。當局11月底起逐步改善電腦系統,以便透過電話短訊,通知檢測結果呈陰性的人士,過程中由於系統出現技術問題,導致部分市民接受檢測後,仍未能收到載有其陰性檢測結果的電話短訊。當局又指,會繼續完善系統,盡可能達致在48小時內,向市民發出電話短訊,通知其檢測結果。

醫管局總行政經理劉家獻表示,李、謝於12月10日向元朗容鳳書健康中心提交深喉唾液樣本,該收集點可供市民提交在私家醫生、港鐵站等領取的樣本瓶。他說外判化驗室會將陽性結果即時通知衛生防護中心,並將陰性結果上載至政府電腦系統,透過電話短訊通知病人。據化驗室,二人的樣本均呈陰性,電腦系統14日嘗試發送短訊但失敗,暫不清楚系統故障原因。醫管局補充,有關陰性結果未能上載至政府電腦系統以發出陰性短訊。

醫院管理局總行政經理劉家獻醫生昨日(22日)表示,根據外判化驗室提供的資料,李偲嫣夫婦曾於本月10日到元朗容鳳書健康中心提交唾液樣本作化驗,二人的樣本均呈陰性,遂系統在上周一嘗試發送短訊,但未能成功發出。至於為何兩人早前的檢測結果呈陰性,及後卻證實確診,劉家獻則指,檢測結果受許多原因影響,可能是患者染疫初期病毒量低,亦有可能樣本保留方法不正確,或兩人在檢測後再感染,暫難以評估具體原因。

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    Source:綜合報導

    Text by MEDICAL INSPIRE ·思維

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