【職業操守】醫生在工作時講粗口會影響專業嗎?

專科資訊

1,602

在壓力下工作的人有時會講粗口發洩情緒,而身為專業人士的醫生也不例外。但有人認為,醫生罵髒話可能會影響醫療專業,甚至破壞與患者的關係。

Photo from Shutterstock

研究:骨科醫生最常講粗口

英國醫學期刊在1999年曾發表過一項研究,發現外科醫生在手術室中平均每51.4分鐘就會講一次粗口。研究人員發現,醫生罵髒話的比率會因專科而異,其中最常講粗口的就是骨科醫生,平均每29分鐘一次。

但除了這個研究外,很少會有關於醫生講粗口的研究數據。但英國醫學總會(General Medical Council)在2013年曾收過184項關於醫生對患者無禮的投訴。

醫生講粗口被罰停牌

20135月,一位正進行腹腔鏡闌尾切除術的外科醫生大喊大叫地發脾氣並對同事講粗口,該名醫生更因扔了醫療設備而被命令離開手術室。最後他被醫學總會罰停牌 12個月。

Photo from Shutterstock

而早在2009年亦發生過類似事件,一名外科醫生被告知手術需要進行三個小時,他大喊「這很糟」(This is shit)。醫學總會專家小組對有關非專業的行為指控進行調查後,認為他的行為可能會損害公眾對醫學界的信心,該名醫生最終在2012年被永久停牌。「這種行為是完全不能接受的。」

講粗口影響專業

對於某些在壓力下工作的人來說,罵髒話可能是一種有效的釋放方式,但醫學總會的「好醫生準則」(Good Medical Practice)則表明,醫生「必須有禮貌和體貼」。醫學保護協會的法醫顧問 Pallavi Bradshaw 說,醫生必須尊重患者。而醫療防禦聯盟的諮詢服務負責人 Caroline Fryar 也表示,講粗口會「使醫生顯得不專業」,因此同行應最好避免。

心理學家 Timothy Jay 更指出,醫生講粗口可能會對其他不同階級的同事產生影響。

「醫生對護士講粗口,但護士不可能也對着醫生講粗口。患者和家人比起醫生,也更常對護士講粗口。這就是為甚麼這麼多護士會離開工作崗位的原因之一。」

英國皇家外科學院院長 Clare Marx 表示,該學院最近規定了所有醫生都必須在尊重其他同事的情況下進行溝通。應避免表現出威嚇性的行為和冒犯性或貶義的語言。

取決於與患者的關係

雖然有些人認為作為專業人士,醫生不應講粗口,但也有人認為,在某些情況和場合下是可以的。紓緩治療醫學研究顧問 Ollie Minton 指出,許多醫生確實在工作中會講粗口。「這取決於患者及其關係。」

Photo from Shutterstock

而且有些醫生指出,講粗口可以幫助他們與患者建立關係。兒科醫生Max Davie 說,當他與青少年接觸時,「講粗口就很人性化」。曾任職軍醫的專科醫生 Vicky Hewitt 更表示,因為她的患者主要是軍人,他們不明白太有禮貌的用字,所以講粗口是她工作的一部分。

有些醫生則認為可以講粗口,但不能在病人面前。臨床醫學研究員 Ahmed Rashid 就補充指,在患者或其親屬面前都是絕對不可接受的。「這和老師在學生面前講粗口一樣糟糕,或許實際上更糟。」

SourceBMJ

Text by MEDICAL INSPIRE ·思維

Subscribe to Medical Inspire Telegram for instant news and information : 
http://bit.ly/2sm3Zve

Subscribe to Medical Inspire Youtube channel for professional medical information :
http://bit.ly/2Fd1JPu

FACEBOOK
HOT PICK