【消委會研究】逾半言語治療機構資料不明　收費及服務內容各不同　大眾須知這幾點

兒童患上言語障礙；長者中風後出現溝通及吞嚥困難，這兩者均需要言語治療師的協助。由於公立醫院排期時間較長，不少人會轉向私營機構的服務，但服務內容及收費各有不同，消費者該如何選擇？消委會向54間供言語治療服務的機構發問卷，收集了4成多機構的資料，當中包括服務內容及費用，呼籲大眾應考慮數項要點。

僅約4成機構提供資料

今年4至5月其間，消委會向54間供言語治療服務的機構發問卷，咨詢有關兒童語言障礙、中風長者吞嚥障礙事宜，分別為診斷治療、服務收費和其他資料。消委會最終只收到4成多機構提供的資料，即25間。當中所有受訪機構皆會為兒童言語治療，但僅半數會為中風後長者檢查吞嚥能力及提供訓練。

言語治療服務有分單次收費及套餐，多數套餐服務均會較單次服務便宜，如部分機構供6堂享95折優惠。不過消委會提醒消費者，若購買套餐服務時機構要求全數繳付，大家應問清楚該機構會否提供退款，否則日後想終止服務時，或不能取回餘下款項。

載欣社區健康顧問有限公司及香港言聽中心有限公司表示，若套餐未過期、預繳後未有使用服務，機構會按比例退回費用，消委會指做法對消費者較有保障。不過香港中文大學醫學院耳鼻咽喉——頭頸外科學系言語治療科、養和醫療、香港社區言語治療中心、唯聽香港聽覺及言語中心則不設退款。

在大多數中心，言語治療的首次服務均較其後服務貴——以非套餐的首次診斷收費而言，針對兒童溝通及老人吞嚥困難，兩種治療收費由780至4000元不等，費用最低為唯聽香港聽覺及言語中心，每45分鐘收費780元，最高為香港言聽中心有限公司，每30至120分鐘收費800至4000元，每次時長30至120分鐘。

另外，就兒童言語治療課程而言，經過首次診斷後，其後服務收費由每半小時590至1400元不等，收費最低的為香港社區言語治療中心，每30或45分鐘收費590元，最高則為香港中文大學醫學院耳鼻咽喉——頭頸外科學系言語治療科，每75分鐘收費3500元，即每半小時收費1400元，其由言語治療教授及講師跟進。

就長者吞嚥困難治療而言，首次診斷後逐堂收費由每半小時700至$1400元不等，收費最低為唯聽香港聽覺及言語中心，每半小時收費700元，最高為香港中文大學醫學院耳鼻咽喉—頭頸外科學系言語治療科，每75分鐘收費3500元，即每半小時收費1400元，同樣註明由由言語治療教授及講師跟進。

不過，收費會視乎言語治療師的資歷、評估項目有所不同，消費者除了考慮服務價格之外，亦應了解服務內容，例如部分中心會提供標準化評估，如香港學前兒童口語（粵語）能力測試、非標準化評估及口頭報告；部分則僅供非標準化評估。

本港現時仍未設言語治療師的註冊制度，不過政府於2018年實行「認可醫療專業註冊先導計劃」，香港言語治療師公會被授權為「認可醫療專業團體」，管理言語治療師名冊。公會會員可於自己名片上寫上「衞生署認可言語治療師名冊會員」，方便公眾辨識。

因此受眾或會考慮言語治療師的其他資歷，例如有否海外註冊資格。據消委會的資料顯示，部分言語治療師並無海外註冊資格，有回覆的25間機構中，全部皆指自己機構內並非所有言語治療師均有海外註冊資格，有17間更無言語治療師已有海外注冊資格。

消委會表示，部分機構就言語治療服務的資料不足，透明度有待改善，以下為相關機構：

消委會亦有在這些機構的網頁搜尋收費及服務詳情，惟教協醫務中心網站有提供收費、服務範疇及言語治療師資歷，不過由於教協解散，教協表示中心亦將盡快停運。

Source：消委會

Text by MEDICAL INSPIRE 醫·思維