講粗口 │ 當代人的情緒與身心健康是相當備受關注的議題，腦科學顯示，情緒的產生由大腦所主宰，長時間在壓力大的環境下工作，可使人引致嚴重的情緒失控，而適當的調節，才可避免爆發。英國一項研究表明，罵髒話為抒發被壓抑情緒的途徑，更有助提高工作效率。
撰文：Yuuki@Medical Inspire 醫．思維 │ 圖片來源：Pressmaster@Shutterstock、JomNicha@Shutterstock、pathdoc@Shutterstock、《九品芝麻官之白面包青天》劇照 │ 資料來源：英國研究
講粗口 │ 英國研究：講粗口有助提升工作效率，原來呢類人鬧粗口頻率最高！
隨著科技和社會發展，人們接受資訊的速度加快，當代人的生活壓力加劇、人際關係也變得複雜化，情緒與身心健康亦是相當備受關注的議題。腦科學顯示，情緒的產生由大腦所主宰，因大腦的功能設計較為偏袒情緒，令人類傾向感情用事。長時間在壓力大的環境下工作，容易讓人產生不安、焦慮等負面情緒，長期不能釋放可引致嚴重的情緒失控，所以適當的情緒調節，可避免過度壓抑所致的情緒爆發問題。
英國電信業務公司「4Com」的一項研究表明，罵髒話（offensive language） 是一個抒發被壓抑情緒的途徑，更有助提高工作效率。
研究以打工仔於職場上說髒話頻率作調查
研究團隊調查超過2000名當地上班族，發現每人每日上班時平均可聽到11個髒話，其中更有超過十分之一，即11%受訪者表示，每天工作時至少會聽到25句或以上髒話。當被問及受訪者自身使用髒話的頻率時，有12%承認自己會在工作時，隨心所欲地說話，亦包括飆罵髒話；25%則表示，會偶爾在工作時審查自己的語言，但還是有罵髒話的習慣；只有19%受訪者指自己會注意言詞，儘量不在同事面前使用冒犯性語言。
其中，英國工作場所最常使用的誹謗或冒犯性詞語為：
1. F**k – 68%
2. S**t – 58%
3. B****y – 35%
4. B******s – 31%
5. P*** Off- 30%
6. B*****d – 29%
7. T**t – 24%
8. A******e – 22%
9. D**k – 21%
10. B***h – 20%
11. W****r – 20%
12. C**t – 19%
13. A**e – 15%
14. C**k – 11%
15. S**t – 9%
調查結果又發現，最常罵髒話人士類別為中層主管，超過四分之一（28%）英國員工承認，他們的主管和經理最常在工作場所中罵髒話；而初級和行政人員，如接待員、助理等職務人士並列第二，均有18%；實習生則為倒數第二，只有3%受訪者表示會在工作場所中使用髒話。最常保持禮貌待人的員工為餐飲業人員，只有1%指自己會經常在工作場所中使用冒犯性語言。
髒話所蘊含的正面元素
心理治療師Dr Jo Gee表示，研究表明咒罵可能是有益的，因咒罵的過程通常是釋放壓抑、情緒的宣洩。當面對巨大壓力時，只要並非惡意侮辱他人，適度的說髒話卻是能舒壓、激勵自己、提起精神，甚至可以提高工作效率。加上說話時加上髒話，亦可達到加強語氣、調節氣氛等作用，或可給人真誠、直率的印象。
髒話亦有可能使人反感
Dr Jo Gee指出，因髒話一般包括禁忌詞彙，包括性語言、褻瀆性及粗俗用語等，又與負面情緒互相掛鉤，在社會上一般會被諗為是不禮貌的行為，亦可令他人反感，因此，許多人認為這不適合用於工作場所中。
若想要改掉隨意在工作時咒罵髒話的習慣，可參考Dr Jo Gee以下3個小提示：
．因咒罵一般與憤怒有關，所以當有感被激怒時，可在作出反應前先深呼吸一口氣，給予自己時間整理恰當的回應方式。
．若有感自己情緒處於激動狀態，在可許情況下先離開現場，如先去一去洗手間，讓自己冷靜下來
．若發現自己常常不小心使用冒犯性語言，可試想出幾個較為有禮貌的同義詞，以代替髒話字眼。
